Основной закон, который определяет взаимодействие при возникновении денежного спора, является Гражданский кодекс Российской федерации (ГК РФ). И именно на его положения ссылается кредитор, требуя от Вас возврата долга. И именно он позволяет цивилизованно и законно разобраться в долговой проблеме и снизить размер требований кредитора к должнику.
В дополнении к гражданскому кодексу необходимо учитывать положения Закона "О защите прав потребителей", так как потребительский займ в кредитной организации, нужно относить к услуге предоставляемой потребителю. Именно положения этого закона позволяют в значительной мере умерить, снизит требования кредитора и оспорить недействительные пункты договора.
С 1 июля 2014 года вступил в силу Федеральный Закон "О потребительском кредите (займе)". Он включил в себя разрешение и регламентирование многих спорных моментов, которые имели неоднозначное трактование до его введение.